Раздел Настройки позволяет понятно обозначить каждый трекер и проверить состояние его обслуживания. Изменение названия или значка влияет на отображение объекта в аккаунте, но не меняет идентификатор трекера и не перенастраивает физическое устройство.

Где находятся настройки устройства

  1. Войдите в аккаунт и откройте Настройки.
  2. Перейдите к разделу подключённых GPS/GSM-трекеров.
  3. Найдите устройство по названию объекта, модели и идентификатору.
  4. Перед изменениями проверьте предупреждение о состоянии обслуживания.

Идентификатор устройства — значение, которое передаёт трекер. В действующем интерфейсе после подключения его нельзя отредактировать. Отображаемое название, значок и коррекция времени настраиваются отдельно.

Список настроек устройств с моделью, идентификатором, названием объекта, группой, коррекцией времени и предупреждением

Название, группа и коррекция времени относятся к настройкам аккаунта. Идентификатор остаётся постоянной привязкой к физическому трекеру, а предупреждающий треугольник отмечает ограниченное обслуживание.

Изменение названия

Нажмите текущее название объекта, введите понятное новое и подтвердите изменение. Используйте имя, которое оператор быстро отличит от других, например Фургон 01, а не ещё один IMEI или пароль водителя.

Новое название используется на карте, в отчётах и списках устройств. Переименование не переносит сохранённые точки к другому трекеру и не изменяет идентификатор, заданный в устройстве.

Выбор значка

Откройте выбор значка возле устройства и укажите изображение, которое лучше всего обозначает объект. Подтвердите выбор и затем проверьте объект на карте мониторинга.

Значок служит только для наглядности. Он не задаёт тип транспорта, не включает датчик и не изменяет передачу данных трекером.

Коррекция времени

Используйте эту настройку, только если время точки на карте отличается от фактического. Сравните отображаемое время с точно известным событием и задайте поправку на обнаруженную разницу. После сохранения обязательно проверьте время новой точки.

Это не выбор часового пояса. Одни трекеры передают время UTC, а другие — уже местное время, поэтому не нужно автоматически указывать пояс своего региона. Если время отображается правильно, оставьте коррекцию без изменений.

Коррекция меняет видимое время только этого устройства и не переводит часы внутри трекера. Если после изменения расхождение увеличилось или появилось двойное смещение, верните прежнее значение и рассчитайте поправку заново по фактической разнице во времени.

Настройки конкретной модели

У некоторых устройств показываются дополнительные параметры, команды, датчики или выбор сервера. Их наличие зависит от точной модели, тарифа и конфигурации сервиса.

Изменяйте только параметры, смысл которых документирован для вашей модели. Не копируйте значения от другого трекера только из-за похожей формы. Отсутствие элемента не является ошибкой и не означает, что его нужно искать на другом сайте.

Если обслуживание ограничено

Неактивное устройство отмечается предупреждением. Для него могут быть ограничены мониторинг, история, отчёты, ссылки и другие функции.

Откройте предупреждение и прочитайте текущие условия в своём аккаунте. Для возобновления может потребоваться достаточный баланс, а до подтверждения может быть показана сумма списания. Проверьте устройство, сумму, валюту счёта и период обслуживания. Не используйте цену из этого руководства или старого снимка.

Для тестовых устройств действуют отдельные условия, а часть истории и функций доступа может быть недоступна. Такое состояние отличается от временного ограничения платного устройства из-за недостатка средств.

Отключение и удаление — разные действия

После отключения или ограничения обслуживания устройство остаётся в списке с предупреждением. Удаление запускает отдельную операцию и может сделать настройки и историю недоступными. Некоторое время удаление может оставаться незавершённым, и тот же идентификатор не обязательно получится сразу добавить снова.

Перед удалением:

  1. Проверьте точное название объекта и идентификатор.
  2. Выгрузите историю, которую требуется сохранить.
  3. Проверьте или удалите ссылки наблюдения, отчёты, правила сближения и другие настройки, относящиеся к объекту.
  4. Прочитайте подтверждение и обратитесь к нам, если последствия непонятны.

Удаление устройства не является способом диагностики. Не используйте его при отсутствии координат, пустой карте или временной потере связи. Также не путайте его с удалением выбранных исторических точек на карте.

Стационарные объекты

Если доступен раздел Объекты, в нём можно добавить неподвижные элементы карты, например склад или стационарное оборудование. Стационарный объект не является физическим GPS-трекером и не передаёт движущийся трек.

В зависимости от конфигурации сервиса он может отображаться отдельным слоем карты или использоваться как центр правила сближения. Указывайте понятное название и проверенные координаты. Не создавайте стационарный объект вместо трекера, который перестал передавать данные.

Если изменение не появилось

  • обновите список устройств и снова откройте карту;
  • убедитесь, что редактировали нужный объект;
  • проверьте, не ограничен ли аккаунт или устройство;
  • дождитесь завершения удаления вместо повторного добавления того же идентификатора;
  • сообщите нам логин, название объекта, модель, идентификатор и выполненное действие.

Не отправляйте пароль аккаунта, PIN/PUK SIM-карты или ссылки наблюдения без ограничений.

Подключение трекера | Мониторинг объектов на карте